服务与承诺
质保期
承诺响应
维修保养
改造升级
客户见证
质保期

保证所供应设备免于生产质量及设计缺陷,保质时间为政府验收通过并颁发许可证后12个月内。

该质保期内,浙江邦博机械有限公司及其合作伙伴GH公司Industrias Electromecanicas GH.S.A.提供的产品负有义务无偿更换或维修任何由于产品制造、组装而造成的质量问题,并承担一切返修费用。

自然磨损产生的问题、人为误操作产生的问题或质保期外的问题不在该质保范围内。

在接到招标方故障信息、发现质量问题后,4小时内响应,在接到招标方通知后8小时内赶到现场解决,免费维修或更换有缺陷的货物或部件。从故障报出到恢复正常运行的时间不超过24小时,二年内重复出现保修期间出现过的故障应属保修范围。

如有零部件更换,该零部件的质保期自更换之日起顺延,投标方承担更换部件的所有费用。

在质保期满后,若招标方需要有偿服务或技术服务,投标方在接到通知后24小时内赶到现场进行服务。